Danke, dass Sie auf diese Seite gegangen sind. Das heißt, dass es Sie interessiert, was sich hinter Lichtloesung.de verbirgt. Das freut mich und ich erzähle es Ihnen hier gerne.

Lichtloesung.de wurde 2002 von mir, Tim Wunstorf, als Einmannfirma gegründet. Als Experte für Lichtwerbung hatte ich im Gründungsjahr festgestellt, dass es zwar Lichtwerbefirmen, Elektriker, Scheinwerferhändler etc. gibt. Aber niemanden, der sich darauf spezialisiert hat Werbeschilder zu beleuchten (was damals wie heute immer noch gängig ist).

So begann ich, Produkte für die Werbeschildbeleuchtung zu entwickeln und kompetente Hersteller dafür zu suchen. Was auch gut gelang, denn die meisten Lieferanten, die für mich fertigen, sind auch heute noch dabei.

Später hab ich begonnen die Produktpalette zu erweitern und Produkte zuzukaufen. Im Vordergrund blieb immer: Hauptsache ich kann ein gutes Endergebnis liefern. Die Verteilung „eigene Produkte“ zu Handelsware ist heute ungefähr halb/halb.

Weitere Geschäftsbereiche wie Innenraumbeleuchtung, Leuchtmittel und einige Spezialitäten kamen mit den Jahren hinzu und der Vertriebskanal Internet ist wesentlich wichtiger geworden und heute das wichtigste Instrument neue Kunden zu gewinnen.

Das Sortiment wird weiterhin kontinuierlich erweitert. Jedoch bleibt der Schwerpunkt auf Produkte für den professionellen Bereich. Produkte, die vorwiegend für den privaten Gebrauch bestimmt sind, haben wir bewusst nicht im Programm. Das ist der Grund, warum wir nur an Unternehmen, Freiberufler und öffentliche Einrichtungen sowie Kirchen liefern.

Hauptfokus ist jedoch nach wie vor für mich das Anliegen des Geschäftskunden und ich denke, ich kann darauf besser eingehen, wenn der interne Apparat möglichst schlank ist und einen direkten Draht vom Kunden zur richtigen Stelle im Unternehmen schnell herzustellen ist. Andererseits ist mir auch professioneller Umgang mit dem Kunden sehr wichtig. Da das ständig steigende Auftragsvolumen jedoch mehr Menpower verlangt, setzte ich auf professionelle Partner im jeweiligen Spezialgebiet.

Eine ehrliche und faire Beratung ist mir wichtig. Das Ziel ist für mich immer die optimale Lösung für den Kunden und den Zweck zu finden. Darum kann es vorkommen, dass ich meinen Kunden zu einer günstigeren Lösung rate als sie eigentlich wollten oder auch mal passe und einen Kunden an einen anderen Anbieter verweise.

Der Versand und die Lagerorganisation übernimmt ein großer Dienstleister, der absoluter Experte in dem Bereich ist. Für die Herstellung, Entwicklung und Auslieferung arbeiten wir mit großen Spezialfirmen zusammen. Das Ganze wird noch ergänzt durch Lichtplaner und freiberufliche Experten für bestimmte Projekte und Neuentwicklungen. Somit sind die Flexibilität einer kleinen Firma und die Schlagkraft einer großen Firma perfekt kombiniert.

Selbst wenn keiner unserer mittlerweile 3 eigenen Mitarbeiter ans Telefon gehen kann, haben wir eine externe Telefonannahme - um auch hier für Spitzenzeiten immer gerüstet zu sein.

Ich hoffe, Sie haben jetzt einen hinreichenden Einblick bekommen, wer und was Lichtloesung.de ist. Wenn Sie noch mehr wissen möchten, können Sie mich gerne ansprechen. Sie wissen ja jetzt: Kundenähe ist mir wichtig.